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一场别开生面的医患沟通会
发布人:guifeng  发布日期:2017-12-01

 

       11月29日,是寒流来袭的日子,但与之有着强烈对比的是西安市中心医院感染科医生办公室内举行的一场暖意融融、别开生面的医患沟通会。

 进入冬季,正值流行性出血热的高发季节,与往年同期相比,今年流行性出血热发病率有明显增高趋势。为了更好地普及流行性出血热相关防治知识,感染科付建军主任高度重视在院出血热患者及家属的需求,精心安排了由张晓燕护士长主持、副主任医师王巧侠及责任护士贾蕊进行的流行性出血热相关知识讲解及健康教育讲座。

在健康教育开始,感染科付建军主任简短的介绍了举办本次健康教育的目的和意义,并激励患者及家属用乐观积极的态度配合医护人员战胜疾病,争取早日达到康复!

张晓燕护士长向患者及家属介绍了住院患者安全管理制度及陪伴制度,并以《正确洗手 呵护健康》为题讲了手卫生的概念、目的、重要性及正确洗手方法和步骤,现场演示了正确的六步洗手法。

王巧侠副主任医师通过她专业且通俗易懂的语言向患者和陪护讲解了流行性出血热的临床表现及治疗原则;责任护士贾蕊则声情并茂的运用理论知识和临床护理经验向听众进行了详细及实用的健康教育,让大家消除了疑惑和焦虑。

       整个过程气氛活跃、互动充分,并且通过有奖知识竞答的形式进一步加深了大家对所讲知识的印象,大家纷纷表示受益匪浅。会议尾声,感染科医护人员认真而诚恳的征求了患者及家属的意见和建议,表示会不断改进工作,为患者提供优质的医疗护理服务。会后向科室所有的患者发放手卫生过程图解、脂肪肝防治手册及出血热疾病知识简介。

此次医患沟通会,形式新颖、内容丰富、医患参与度高,真正达到了和谐医患关系、提高患者满意度的目的,受到了患者及家属的一致好评。

 

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